每經記者  陳時俊  發(fā)自上海

    作為上海經濟轉型的一個環(huán)節(jié)，外包服務產業(yè)已被放在頗為重要的位置，浦東新區(qū)的外包業(yè)務占全國水平的比重約二十分之一。

    昨日（10月18日），記者獲悉，《浦東新區(qū)促進服務外包產業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2011-2013年）》已對外公布。按照計劃，到2013年底，浦東服務外包企業(yè)將超過500家，從業(yè)人員達到13萬人，服務外包營業(yè)收入達到400億元左右。在重點扶持的外包業(yè)務上，信息技術服務、醫(yī)藥研發(fā)、金融服務、物流服務將作為主導，文化創(chuàng)意、工業(yè)設計研發(fā)服務、跨國公司共享中心將作為特色推進。

    對于具體的服務產業(yè)分布，上海市浦東新區(qū)商務委員會服務業(yè)發(fā)展處處長李宇宏表示：“目前，新區(qū)服務外包的各個業(yè)務領域已初步形成低、中、高三大層次，分別是由信息技術外包、基于信息技術的業(yè)務流程外包（IT-BPO）以及相對高端的解決方案與研發(fā)服務外包三部分組成?！?/p>

    對于此舉的必要性，上海浦東軟件園創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司總經理、上海軟件對外貿易聯盟秘書長肖文彬表示，上海浦東軟件園2000年3月開園，去年園區(qū)內注冊企業(yè)為1086家，入駐476家。目前，在軟件服務外包的引進中，首選的是那些附加值比較高的、高端的軟件外包企業(yè)。

    “目前所面臨的挑戰(zhàn)是，現階段浦東的軟件外包企業(yè)整體來講規(guī)模還是比較小。以年銷售額十億元作為門檻來看，這樣的大企業(yè)還是鳳毛麟角。另外，外包企業(yè)必須要有自主知識產權，從而在產業(yè)鏈中占據更高端的位置，使得利潤率更高。之前的相關業(yè)務更多是依靠人工成本較低的優(yōu)勢來做，凈利潤率很低”，肖文彬指出。

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