票據(jù)貼現(xiàn)預審

只需在微信上“走”四步

在此次升級的“公司業(yè)務微信”服務中，“微信票據(jù)預審”是該行實施“把線下業(yè)務快速遷移線上”策略的重要舉措，也是該行進一步優(yōu)化對公業(yè)務020服務模式的典型案例。

票據(jù)貼現(xiàn)已經(jīng)成為企業(yè)客戶經(jīng)常辦理的重點業(yè)務之一。在客戶辦理票據(jù)貼現(xiàn)之前，銀行都需要確認該票據(jù)的真實有效性，并向出票銀行進行查詢核實，如無問題，才可辦理貼現(xiàn)業(yè)務。在傳統(tǒng)模式中，客戶需要先與銀行客戶經(jīng)理就諸多細節(jié)問題進行溝通，然后再將票據(jù)通過紙質(zhì)或傳真把影像傳遞給銀行進行核實。傳統(tǒng)模式不但存在溝通障礙的問題，客戶更是不能主動掌握辦理進度與結(jié)果，而且其審核結(jié)果短則需要半天，長則需要一天，給客戶經(jīng)營帶來一定影響。

平安銀行“微信票據(jù)貼現(xiàn)預審”是在公司業(yè)務微信渠道中實現(xiàn)對傳統(tǒng)模式的高效替代，銀行在線完成審核后，客戶在微信上可查詢處理進度及最終結(jié)果。通過此創(chuàng)新型業(yè)務的開展，將票據(jù)審核環(huán)節(jié)前置，替代原有傳真或人工傳遞方式，實現(xiàn)移動輕便渠道完成業(yè)務辦理。

平安銀行“公司業(yè)務微信”產(chǎn)品經(jīng)理表示，客戶在“公司業(yè)務微信”平臺辦理票據(jù)預審業(yè)務，非常簡單，只需四個步驟。

首先，在微信上關注“平安銀行公司業(yè)務”公眾號。成功關注后，進入平安銀行公司業(yè)務微信的菜單界面，點擊“我的服務”按鈕，進入“票據(jù)預審”菜單。然后進行在線填單。在票據(jù)貼現(xiàn)指引中含有在線填單的鏈接，點擊后客戶進行10余項的簡單填寫即可完成。完成在線填單后，客戶在“公司業(yè)務微信”中上傳票據(jù)影像。完成上述三步驟之后，客戶就可以在進度查詢中了解辦理進度，如審核不通過，系統(tǒng)會提示不通過原因供客戶參考，客戶可根據(jù)原因補傳票據(jù)影像。