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雙12“低價(jià)”成持續(xù)性策略:國美再次升級付費(fèi)會(huì)員制 供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-12-11 18:36:38

每經(jīng)記者|李卓    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者|王紫薇    每經(jīng)編輯|王麗娜    

雙11剛過,雙12又來了。各大電商平臺(tái)面對難得的“國民折扣季”都使出了渾身解數(shù)。

12月初,國美公布了12.12促銷計(jì)劃。為外界注意的是,“服務(wù)”依然是此次促銷活動(dòng)的重中之重,與國美雙11升級“十免”、主打空調(diào)入門服務(wù)相比,在此次12.12促銷活動(dòng)中,國美針對付費(fèi)會(huì)員群體推出的“九九會(huì)員”升級服務(wù)備受關(guān)注。

國美九九會(huì)員在今年雙11期間正式面世,旨在深耕自身會(huì)員體系?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,12.12期間,國美九九會(huì)員在折扣力度和產(chǎn)品選擇范圍上做了擴(kuò)充,并針對3C類數(shù)碼產(chǎn)品增加免費(fèi)調(diào)試等服務(wù)保障。行業(yè)人士認(rèn)為,該動(dòng)作表明國美將自身會(huì)員體系建設(shè)上發(fā)力。

事實(shí)上,深耕付費(fèi)會(huì)員已成為平臺(tái)與商家的共識(shí)。早在2015年10月,京東推出PLUS會(huì)員,今年雙11期間,PLUS會(huì)員成交額同比增長71%;2017年底,蘇寧易購?fù)瞥鯯UPER會(huì)員;2018年8月,阿里巴巴公布“88VIP”全新會(huì)員計(jì)劃,深耕自身付費(fèi)會(huì)員價(jià)值。

記者了解到,此次國美會(huì)員服務(wù)的升級也被業(yè)界看成對供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的“練兵”。國美方面此前也表示,九九會(huì)員的打法背后有自身供應(yīng)鏈做底層支撐。12.12可以做到的保質(zhì)低價(jià)與國美深耕供應(yīng)鏈密切相關(guān)。

據(jù)了解,國美目前通過廠家C2M反向定制進(jìn)行估量大單采購,在此模式下廠商出廠成本下降。該模式是國美相關(guān)商品價(jià)格可降低30%的根基。

國美方面表示,低價(jià)將成為國美的持續(xù)性策略。而低價(jià)策略也與國美戰(zhàn)略合作伙伴拼多多不謀而合。聯(lián)手京東、拼多多等電商新貴可助力國美開啟供應(yīng)鏈向外輸出,形成開放循環(huán)、可持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢。

目前,國美在供應(yīng)鏈方面不斷做“加法”,以保持并擴(kuò)充自身優(yōu)勢。上個(gè)月進(jìn)博會(huì)期間,國美與家電供應(yīng)方簽署的采購訂單占北京主題活動(dòng)整體訂單的80%,國美方面表示,將就聯(lián)合研發(fā)、差異化商品定制等方面與供應(yīng)方企業(yè)展開深度合作,以豐富國美平臺(tái)定制化產(chǎn)品、滿足會(huì)員精細(xì)化需求。

記者注意到,此次專注家電領(lǐng)域、錨定3C市場也符合國美的“家·生活”戰(zhàn)略貫徹。根據(jù)國美公布的官方數(shù)據(jù),在雙11期間,國美整體GMV提升166%,其中3C產(chǎn)品占據(jù)大頭。國美方面將此次增長歸功于“線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)力”。線上業(yè)務(wù)的發(fā)力也是“家·生活”第二階段的戰(zhàn)略布局。國美希望將自身線下門店、國美APP、國美商城等全渠道通過迭代升級,打造出線上線下聯(lián)動(dòng)協(xié)作的雙平臺(tái)戰(zhàn)略體系。

封面圖片來源:每經(jīng)記者 朱萬平 攝

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