2025-09-20 19:45:14
9月20日,淘寶閃購“到店團購”低調上線,覆蓋上海、深圳、嘉興,涉及多個餐飲品類。此前,阿里多次布局“到店”業(yè)務但發(fā)展不順,此次整合淘寶閃購、高德、支付寶資源,回應本地生活市場需求。不過“到店團購”生意并不好做,當前美團領先,抖音也有布局,阿里雖有優(yōu)勢,但建立用戶心智仍需時間,下一步攻勢值得關注。
每經(jīng)記者|陳婷 每經(jīng)編輯|張益銘
9月20日,在將定位設為上海的前提下,《每日經(jīng)濟新聞》記者在淘寶閃購頁面發(fā)現(xiàn)了“到店團購”的身影。
不同于高德聲勢浩大地上線“高德掃街榜”,“到店團購”的上線被處理得極為低調。
同日,記者從淘寶閃購方面了解到,淘寶閃購團購上線消息屬實,到店團購業(yè)務已啟動,首批覆蓋上海、深圳、嘉興三個城市的核心商業(yè)區(qū)域,品類涉及茶飲、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多個餐飲品類。
據(jù)其稱,這是水到渠成的業(yè)務發(fā)展。與此同時,記者在“高德掃街榜”進入部分商家的頁面后,也看到了“團購”的身影。另外在支付寶“卡包”界面下的“神券”頁面,也可發(fā)現(xiàn)“到店團購”的選項。
對于淘寶閃購而言,上線“到店業(yè)務”不但補全了其在本地生活板塊的重要拼圖,也給淘寶App(應用程序)賦予了更多功能。對早已陷入激烈角逐的本地生活賽道而言,阿里系這一動作,無疑給本就焦灼的戰(zhàn)局又添了一把火。
記者在淘寶閃購頁面看到,本次上線的團購主要包括飲品面包、小吃快餐等高頻消費品類。
事實上,這不是阿里第一次涉及“到店團購”業(yè)務。
2008年,口碑網(wǎng)被阿里巴巴全資并購;2018年,阿里宣布餓了么和口碑正式合并,口碑專注于“到店”場景的服務,以手機點單為核心,為消費者提供包括找店、領優(yōu)惠、點單、支付、評價等全流程服務。
在被阿里收購之后,口碑的發(fā)展一直不算順利。在2021年,口碑從支付寶App底部標簽頁消失。
2023年3月,高德召開內部會議,宣布和阿里旗下本地生活的到店業(yè)務口碑正式合并。當時的消息稱,未來,阿里巴巴旗下所有的本地生活到店業(yè)務將統(tǒng)一整合在高德地圖入口中。
不過,截至目前,多方消息提及,不管是高德榜單,還是淘寶閃購和餓了么的團購,都已經(jīng)和口碑無關。
就淘寶閃購和餓了么聯(lián)手上線的“到店團購”業(yè)務前景,知名數(shù)字經(jīng)濟學者、工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員盤和林對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,淘寶閃購的到店團購是淘寶開辟的新業(yè)務,該業(yè)務能夠幫助淘寶開辟新的團購模式。
“團購本質就是以量換價,一方面可以吸引顧客達到引流效果,另一方面也能促成淘寶閃購和更多線下店合作。”盤和林說。
值得一提的是,9月10日,在阿里巴巴成立26周年之際,阿里旗下高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產生的榜單“高德掃街榜”。據(jù)高德方面當時披露,高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位,目前每天有1.2億次生活服務相關搜索,導航前往1300萬個生活服務目的地。
就阿里當前在到店業(yè)務的布局來看,“高德掃街榜”做的更多是本地生活行業(yè)的內容服務,淘寶閃購和餓了么做的是團購業(yè)務,各有分工。
“阿里這一次布局算是對本地生活巨大市場需求的一個回應?!卑阶稍僀EO(首席執(zhí)行官)兼首席分析師張毅對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,阿里正在打造到家到店的完整生態(tài)體系,“從目前來看,阿里整合了電商、支付、出行和配送等鏈條的服務,(有助于)提升本地生活服務的整體效率和用戶體驗,加速本地生活服務市場的數(shù)字化進程,從而推動市場進一步走向多元化、綜合化”。不過,他也提到,這也意味著,本地生活市場競爭將變得更加激烈。
值得一提的是,“到店團購”不算是一門好做的生意。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,目前,“到店團購”也就美團和抖音做得相對較好,“但整體的市場份額也不是特別大”。
莊帥認為,到店業(yè)務有個悖論:好店不需要推廣和補貼,差店推廣補貼了也好不起來。所以大部分(平臺)在做的是新店和新品推廣,以及支付環(huán)節(jié)的補貼和評價體系。
在阿里重新將目光投注到“到店團購”這一市場之前,抖音已經(jīng)有所布局。
2024年11月,抖音生活服務學習中心發(fā)布公告稱,原“團購配送”業(yè)務將于(該年)11月1日起逐步向“隨心團”業(yè)務遷移,即同一件團購商品既支持用戶到店核銷,也支持配送到家。
2025年7月,據(jù)澎湃新聞報道,抖音生活服務自2024年年末試運行“隨心團”業(yè)務以來,根據(jù)優(yōu)質品牌準入標準推廣吸引優(yōu)質商家入駐,以連鎖品牌為主,覆蓋飲品、西式快餐、面包甜點、正餐中餐等多個類目。當前仍在持續(xù)開放鼓勵品牌連鎖商家入駐中。
據(jù)報道,抖音生活服務“隨心團”主要特色是“團購可到店、可配送”,讓抖音用戶在平臺購買團購券后,既能選擇到店用餐體驗,也可享受同款團購品外賣到家,滿足消費者多元化需求,實現(xiàn)“隨心”團購。
就“到店團購”業(yè)務而言,阿里系的前景如何?
對此,莊帥認為,阿里有支付寶,具備支付環(huán)節(jié)的補貼優(yōu)勢,“另外,阿里有高德地圖和淘寶直播,以及淘寶本身就很完善成熟的評價體系,(這些)都是做到店團購的優(yōu)勢”。不過,他也提到,其劣勢在于用戶心智還需要花一些時間建立。
就這一業(yè)務,盤和林認為,阿里的優(yōu)勢在于最近淘寶閃購的增長速度較快,而商家用一個功能,主要是為了引流、引客,“流量充沛,自然有助于到店團購快速鋪開”。
盤和林還提及,阿里在到店團購領域是有競品的,“如何做出差異化,和競品有所區(qū)別,從而獲得到店團購業(yè)務的飛輪效應,是對淘寶閃購的挑戰(zhàn)”。
張毅則表示,阿里上線的團購業(yè)務毫無疑問會和美團(大眾點評)展開直接的競爭。
張毅分析稱:“美團在到店團購領域一直遙遙領先,阿里系則有流量優(yōu)勢、資源整合能力,尤其長期深耕女性用戶群體。”
目前,阿里的戰(zhàn)略方向已經(jīng)相對清晰。
今年6月,阿里巴巴集團CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件,宣布餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。當時,吳泳銘在信中表示:“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級?!?/p>
今年8月底,阿里發(fā)布的2026財年第一季度財報顯示,即時零售業(yè)務快速取得階段成果,8月前三周帶動淘寶App月度活躍消費者同比增長25%。吳泳銘在當時表示:“我們通過整合消費平臺,產生顯著協(xié)同效應,帶動月度活躍消費者及日訂單量創(chuàng)新高?!?/p>
在建設大消費平臺的戰(zhàn)略目標下,阿里布局到店業(yè)務也在情理之中,下一步,阿里還將發(fā)起哪些攻勢?值得進一步關注。
封面圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 蘇娜 攝
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