每經(jīng)記者｜張懷水    每經(jīng)編輯｜陳星    

9月24日，商務(wù)部等8部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)共創(chuàng)數(shù)字時代美好生活的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），從豐富數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域供給、培育壯大數(shù)字消費(fèi)經(jīng)營主體、優(yōu)化數(shù)字消費(fèi)支撐體系等方面提出舉措。

《意見》指出，要以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮超大規(guī)模市場優(yōu)勢，擴(kuò)大數(shù)字消費(fèi)多元化供給，創(chuàng)新和豐富數(shù)字消費(fèi)場景，促進(jìn)數(shù)字消費(fèi)更高水平供需動態(tài)平衡，激發(fā)和增強(qiáng)社會經(jīng)濟(jì)活力。

洪略全球智庫理事長、中國政策科學(xué)研究會經(jīng)濟(jì)政策委員會副主任徐洪才接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者電話采訪時表示，數(shù)字消費(fèi)更多地是通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，推動消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級。通過創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和場景，鏈接供需雙方，從而擴(kuò)大消費(fèi)市場空間。

“數(shù)字消費(fèi)是消費(fèi)的新增長點(diǎn)，也是消費(fèi)的新領(lǐng)域和新動能。”商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院學(xué)術(shù)委員會副主任張建平通過微信向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字平臺發(fā)展迅猛，數(shù)字消費(fèi)成為支撐內(nèi)需非常重要的領(lǐng)域。推動數(shù)字消費(fèi)，不僅能挖掘消費(fèi)潛力，還可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長和穩(wěn)就業(yè)。

開展智能網(wǎng)聯(lián)汽車準(zhǔn)入和上路通行試點(diǎn)

圍繞豐富數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域供給，《意見》指出，擴(kuò)大數(shù)字產(chǎn)品消費(fèi)。鼓勵企業(yè)加速研發(fā)創(chuàng)新，增加人工智能終端產(chǎn)品有效供給，釋放人工智能手機(jī)、電腦、智能機(jī)器人、可穿戴設(shè)備、桌面級3D打印設(shè)備等新產(chǎn)品消費(fèi)潛力。加快智能家電、智能安防、視頻照護(hù)系統(tǒng)等研發(fā)及互聯(lián)互通。開展智能網(wǎng)聯(lián)汽車準(zhǔn)入和上路通行試點(diǎn)。培育建設(shè)新消費(fèi)品牌，推動數(shù)字國潮等品牌創(chuàng)新發(fā)展。

提升數(shù)字服務(wù)消費(fèi)。鼓勵運(yùn)用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)，賦能文博場館、旅游景區(qū)、休閑街區(qū)等相關(guān)場所，打造沉浸式、體驗(yàn)式的多元化消費(fèi)場景。開展“人工智能+消費(fèi)”案例推薦工作，推動人工智能與更多消費(fèi)領(lǐng)域融合應(yīng)用。深入實(shí)施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源受益面，推動教育公共服務(wù)能力提升。加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能，建設(shè)線上線下融合的一刻鐘便民生活圈智慧服務(wù)平臺，利用服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電子地圖提升便民服務(wù)效能。發(fā)展“人工智能+醫(yī)療衛(wèi)生”，提升診療效率，改善就醫(yī)感受。

記者注意到，2024年我國數(shù)字消費(fèi)規(guī)模超6萬億元；實(shí)物商品網(wǎng)上零售額比上年增長6.5%，比社會消費(fèi)品零售總額增速高3個百分點(diǎn)，占社會消費(fèi)品零售總額比重達(dá)26.8%。

張建平向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，數(shù)字消費(fèi)在我國服務(wù)消費(fèi)中的占比還不算高，但處于加速發(fā)展的階段，未來有非常大的增長空間和潛力。“當(dāng)前，需要解決的問題是創(chuàng)造公平的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者隱私和消費(fèi)者權(quán)益。這需要監(jiān)督機(jī)制的不斷完善。”

記者梳理發(fā)現(xiàn)，圍繞推動數(shù)字消費(fèi)發(fā)展，我國已經(jīng)出臺了若干政策。去年，商務(wù)部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施數(shù)字消費(fèi)提升行動的通知》，提出將提升數(shù)字消費(fèi)納入促消費(fèi)整體工作框架，在健全市場規(guī)則、完善基礎(chǔ)設(shè)施、促進(jìn)數(shù)實(shí)融合、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面先行先試、積極探索，形成地方特色鮮明的標(biāo)志性成果。

2025年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》明確要求，支持新型消費(fèi)加快發(fā)展，深入實(shí)施數(shù)字消費(fèi)提升行動，大力培育品質(zhì)電商。

加快研究制定自動配送車、無人機(jī)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)化數(shù)字消費(fèi)支撐體系，物流是重要一環(huán)。《意見》指出，推動智慧物流建設(shè)，鼓勵有條件的地區(qū)有序發(fā)展無人機(jī)支線運(yùn)輸和末端配送業(yè)務(wù)，加快研究制定自動配送車、無人機(jī)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)智能取餐柜、快遞柜等配送終端建設(shè)，在研發(fā)創(chuàng)新、新品準(zhǔn)入、產(chǎn)品試用等方面給予支持。鼓勵各地升級縣級電商公共服務(wù)中心，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化改造建設(shè)。引導(dǎo)電商平臺加強(qiáng)履約一體化體系建設(shè)，聯(lián)合實(shí)體店提升末端配送數(shù)字化、智能化水平。

徐洪才向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，當(dāng)前，我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)正發(fā)生變化，單純的物質(zhì)消費(fèi)相對穩(wěn)定，但服務(wù)消費(fèi)空間巨大。如何讓服務(wù)消費(fèi)快速發(fā)展，服務(wù)內(nèi)容、規(guī)模和質(zhì)量十分重要?！皬挠布砜?，物流體系要暢通，不僅村村通公路，還要打通配送最后一公里，需要配套建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

“激發(fā)數(shù)字消費(fèi)潛能，需要物流的配套，金融的支持，以及高效、便捷、智能的支付體系等。”張建平認(rèn)為，這些支撐體系對數(shù)字消費(fèi)的發(fā)展和繁榮非常重要，尤其要與數(shù)字平臺的建設(shè)高效協(xié)同在一起，支撐數(shù)字消費(fèi)的成長。

記者注意到，此次印發(fā)的《意見》明確指出，加快拓展數(shù)字人民幣受理覆蓋面和應(yīng)用場景，依托數(shù)字人民幣智能化、數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢和無障礙、適老化服務(wù)能力提升數(shù)字消費(fèi)支付便利度。引導(dǎo)銀行、支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，充分考慮老年人、外籍來華人員等群體需求，做好適老化、國際化等服務(wù)安排，提升移動支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)支付體驗(yàn)。

封面圖片來源：新華社記者 陳思汗 攝