每經(jīng)編輯｜何小桃    

據(jù)封面新聞報道，7月16日下午起，杭州余杭區(qū)良渚街道多個小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖稱，家中自來水出現(xiàn)異味。有人形容是下水道味，有人說是死魚爛蝦味等臭味。

受訪者供圖

“16日晚上8點多，看到小區(qū)群里在說水臭了。我回家打開水龍頭，果然臭得不行?！眳窍壬嬖V記者，他在主臥衛(wèi)生間里打開水龍頭，整個房間都聞得到異味，“沒法洗澡，也不敢用這個水煮飯喝水，附近的礦泉水都被人搶光了?！?/span>

7月17日，余杭水務(wù)發(fā)布通報。“首先，對此次水質(zhì)事件帶來的不便深表歉意。7月16日，我司切換水源，仁和水廠主管網(wǎng)恢復(fù)正常后，目前已完成對各支管和二供水箱的沖洗。經(jīng)檢測，仁和街道、良渚街道的水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù)，用戶可以正常使用。在使用前，請用戶對‘存水’進行排放。為彌補用戶損失，我司將會給予7月份每戶5噸水費的減免。”

據(jù)第一幫幫團，7月17日下午，記者致電余杭環(huán)境水務(wù)集團熱線電話，針對網(wǎng)上說“糞水管接錯導(dǎo)致污染”，工作人員表示這些都是謠言。“這個水聞起來是有一股味道，這是一個嗅味指標異常的情況，但其他指標都是正常的。水質(zhì)整體是清澈干凈的，只是這個水有味道?！?/span>

該工作人員表示，污水原因仍在調(diào)查中，因為牽扯范圍較大，當?shù)亓炙?、生態(tài)環(huán)境局已介入進行聯(lián)合調(diào)查，水務(wù)局負責(zé)配合調(diào)查。至于具體是什么原因?qū)е逻@次的自來水異味情況，還需等待官方通告。

上述工作人員建議，雖然主管道的水質(zhì)16日晚已經(jīng)恢復(fù)正常，但是還有部分水管存在問題，需要大家一起放水解決，否則可能還是原先的污水情況?！懊考议_兩個水龍頭放個十幾二十分鐘，將水直接排出去，后面的水就正常了?！?/span>

據(jù)九派新聞報道，18日，一位余杭居民表示，今天早上物業(yè)給每戶送了3L礦泉水，目前在家住的人很少，因擔(dān)心附近飯店也受影響，吃飯選擇去3公里外的餐廳。她表示，現(xiàn)在洗澡還是要去酒店開房間，一天（吃飯開房）成本其實有四五百元，“他們只說減免5噸水費，就15塊左右，肯定不滿意?！?/span>

另據(jù)江南都市報報道，截至7月18日上午11時，市民向記者反映仍是“黃水”。

7月18日上午11時，市民仍反映是黃水

如果市民因使用發(fā)黃自來水出現(xiàn)身體不適該如何維權(quán)？江西衡旭律師事務(wù)所律師魏毓靈表示，“ 供水單位供應(yīng)的飲用水如不符合國家規(guī)定生活飲用水的衛(wèi)生標準，相關(guān)部門應(yīng)當責(zé)令限期改進，可處以20元以上5000元以下的罰款。未按規(guī)定進行日常性水質(zhì)檢驗工作的，相關(guān)部門責(zé)令限期改進，可處以違法所得3倍以下(最高不超過30000元)或沒有違法所得10000元以下罰款。同時如因使用了目前的水導(dǎo)致出現(xiàn)身體不適，需要保存證據(jù)就醫(yī)的憑證，并提供因果關(guān)系的證明?！?/span>

那么余杭水務(wù)表示水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù)，但仍有“黃水”，是否屬于違約？江西華罡律師事務(wù)所律師祝融表示，“余杭水務(wù)公司的行為違反了《城市供水條例》《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》以及《生活飲用水衛(wèi)生標準》等專門性規(guī)章制度，應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。除此之外，被污染的自來水進入千家萬戶的居民家中造成了相當程度的損害，如居民明顯身體不適、家里的凈水器被污染等損害后果。”

編輯|何小桃?杜恒峰

校對|程鵬

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